SysAid
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Nos autres solutions
Assurer le bon fonctionnement de votre machine invisible, c’est également gérer au mieux les interactions avec vos utilisateurs. Et aussi de franchir un pas supplémentaire de productivité pour vos équipes de support.
La technologie n’a de sens que si elle est mise au profit du service fourni aux métiers.
Mielabelo a choisi d’intégrer les solutions SysAid dans son écosystème après avoir longuement échangé sur le potentiel de l’IA au niveau de l’ IT Service Management.
En plus d’implémenter les bonnes pratiques IT et d’offrir des interfaces simples et ergonomiques, la solution est l’une des premières et des rares à avoir déjà atteint une telle intégration de l’intelligence artificielle au sein de son moteur de gestion de vos services IT.
La solution permet ainsi d’accroître la productivité de vos équipes IT en interprétant mieux encore les signaux des utilisateurs mais également en démultipliant votre capacité à exploiter leurs bases de connaissances et les historiques d’interventions.
Tout ceci vous permettant d’accroître la performance et l’agilité de votre direction informatique.
Pionnier de l’intégration de l’IA dans la gestion des services IT, SysAid couvre bien évidemment l’entièreté des défis liés à l’ITSM.
